Palvelun käyttö edellyttää käyttäjältä tietokoneen tai mobiililaitteen sekä Internet-yhteyden ja selaimen (uusimmat Chrome-, Firefox- ja Safari-selaimet tai Microsoft Edge).
Sisäänkirjautuminen
Palvelun osoite on yleensä muotoa https://cloud.priimalms.com/ympäristönnimi. Osoitteen voi esimerkiksi lisätä tietokoneen tai mobiililaitteen selaimen kirjanmerkkeihin.
Palveluun kirjaudutaan käyttäjätunnuksella (käyttäjänimi) ja salasanalla.
Kirjautumissivulla voi olla myös käyttäjille suunnattua tärkeää tietoa tiedotteina tai linkkeinä kirjautumissivun logon alapuolella. Näiden alapuolella voi olla myös rekisteröitymislomakkeita, joiden kautta uudet käyttäjät voivat luoda tunnukset ympäristöön. Kirjautumisen yhteydessä näkyy myös Unohditko salasanasi? -toiminto, jonka avulla voi vaihtaa salasanan.
Jos ympäristössä on käytössä Azure AD- tai ADFS -kertakirjautuminen, niin kirjautumissivulle tulee automaattisesti näkyviin Kirjaudu Microsoft-tilillä -painike. Tällöin myös käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautuminen piilotetaan oman painikkeensa taakse.

Uloskirjautuminen
Priiman ylävalikon profiilikuvakkeesta painamalla avautuu valikko, minkä kautta voi kirjautua ulos palvelusta. Kannattaa huomata, että palvelu ei kysy varmistusta uloskirjautumiselle, vaan kirjaa käyttäjän heti ulos, kun käyttäjä painaa Kirjaudu ulos -valintaa.